MB SG Servisas
MB SG Servisas, įsikūręs Kaune, siūlo techninės technikos remontus, tačiau klientų patirtis rodo didelę variojądomą paslaugų kokybę. Dažnai užfiksuojami aptarnavimo trūkumai, kai klientai susiduria su neaiškiomis garantinėmis sąlygų interpretacijomis arba netiksmigine techninės problemų analizė. Šalytuvų ar siurblių remontui skiriama dėmesys dažnai susiduria su laiko truktukais ir nekonkretžiais informacijos pateikimu.
Bendra paslaugų teikimo patirtis rodo, kad techninės pagalbos efektyvumas gali būti nepasiekiamas dėl darbuotojų pasiekimų ar nepagalbingo bendravimo. Klientai dažnai nori gauti skubų ir aiškią informaciją apie gedimo priežmones bei išlaidas, tačiau serviso kokybė šiuo metu nevisada atitinka lūkesčius, todėl rekomenduojama atidėstinėlyti detales prieš pasirenkdami šią įstotę.
Funkcijos ir paslaugos, kurias siūlo MB SG Servisas
- Įėjimas, pritaikytas asmenims su neįgaliųjų vežimėliais
- Stovėjimo aikštelė, pritaikyta asmenims su neįgaliųjų vežimėliais
MB SG Servisas yra 261 pozicijoje iš 264 remonto meistrai – Kaunas
Klientų atsiliepimai
MB SG Servisas turi 2.7 iš 5 įvertinimą ir daugiau nei 7 apžvalgas „Google“ sistemoje
Esame labai nusivylę serviso darbu. Electrolux siurblį pristatėme remontui, nes nepraėjus nei metams sugedo, kaip spėjame, varikliukas. Garantinis laikotarpis 2 metai, todėl tikėjomės aiškaus gedimo įvertinimo. Tačiau darbuotojas net nepatikrino sugedusios detalės ir vietoje to pradėjo tikrinti filtrus bei kitas, su gedimu nesusijusias dalis. Taip, filtruose buvo dulkių, nes prieš veždami jų neišvalėme, bet tai nėra įrodymas, kad variklis sugedo dėl nepriežiūros. Susidarė įspūdis, kad buvo ieškoma bet kokio preteksto atmesti garantinį remontą. Paklausus, ar garantija padengs 100 % remonto išlaidų, sulaukėme atsakymo "reikėjo pasiskaityti garantines sąlygas" ir užuominos, kad siurblį galėjome sugadinti patys nors gedimas akivaizdžiai kilo siurblio viduje ir net nebuvo tinkamai įvertintas. Nors buvo pasiūlyta perduoti siurblį meistrams, mes jį pasiėmėme atgal, nes darbuotojas net negalėjo aiškiai atsakyti, ar už apžiūrą reikės mokėti, mums buvo svarbiausia gauti konkretų atsakymą, kas tiksliai galėjo sugesti ir kiek maždaug kainuotų remontas, jei jis nebūtų garantinis. Jei remontas mokamas ir brangus, galbūt ekonomiškiau būtų pirkti naują siurblį.
Labai prastai vykdo garantinį servisą. Atvykę tvarkyti garantinį šaldytuvą, ( 2 meistrai pasako, kad negali iškelti įmontuoto šaldytuvo dėl nugaros skausmų). Be šaldytuvo buvome apie 3 savaites. Skambinant jokios informacijos nepateikia, tol kol nesusiekėme su gamintoju. Labai prastas darbas. Nerekomenduoju.
aptarnavimas zemiausio lygio
Pigiai, sąžiningai ir greitai
Puikiai atliko remonta, uztruko 30 minuciu. Paaiskino kaip priziureti skalbimo masina.
Informacija apie MB SG Servisas
Adresas
MB SG Servisas yra įsikūręs adresu: Pramonės pr. 25, Kaunas, 51286 Kauno m. sav., Lietuva
Telefonas
Telefono numeris: MB SG Servisas yra +370 37 778610
Tinklalapis
Šios svetainės adresas yra: MB SG Servisas yra: buitines-technikos-remontas.lt
Darbo valandos
Pirmadienis: 08:00–15:00
Antradienis: 08:00–15:00
Trečiadienis: 08:00–15:00
Ketvirtadienis: 08:00–15:00
Penktadienis: 08:00–14:00
Šeštadienis: Uždaryta
Sekmadienis: Uždaryta
