Stiklita

Nerekomenduoju, komunikacija tarp darbuotojų yra nulinė, susitarus dėl stiklo projekto, atvažiavus į namus viskas buvo jau sutarta, o atvykus jau daryti užsakymą į stiklo studiją, buvome pastatyti į kvailio vietą ir pagal mūsų jau sutartą projektą su matuotoju buvo atsisakyta daryt, ir buvo sugaišintas klientų laikas ir buvo pajaustas pažeminimas iš projektuotojo dėl mūsų norimo užsakymo.

Nusivyliau UAB "Stiklita" – su tokia įmone tik laiko gaišimas, aptarnavimas tragedija. Parašiau užklausą jų svetainėje dėl dušo stiklo sienelės gamybos, tačiau niekas neatsakė, skambinau – nekelia. Po kelių dienų parašiau dar kartą, tada atrašė. Paprašiau atsiųsti sąskaitą ir pradėti darbus, tačiau dingo, - tad neverta gaišti savo laiko su tokiomis įmonėmis. NEREKOMENDUOJU.

Užsakiau stiklo lentynėlę, norėjau užapvalintu kantu, atnešė užsakymą D raidės formos, nes užsakymų priėmėja "taip suprato" ir nieko negali padaryti. Užsakymas gerokai pavėlavo ir jei klientas ateina atsiimti , tai nereikia jo siųsti iš atsiėmimo į studiją, kur palaukęs gauna lapą su kuriuo vėl eina į atsiėmą. Suprantu kad nesusipratimų būna, bet su klientais galima išmokti bendrauti.

Terminai tragiski, komunikacijos nera, gaminius pagamina ne taip kaip patys issimatavo ir uz pergaminima bando apmokestinti ….

Ne konkrečiai apie ''Stiklitą'', o apie ''Stiklo studiją'', kuri nesupranta, kas yra geras darbas. Užsakiau išpjauti paprastą stiklą, pasakė jog bus išpjauta laike 5 dienų, praėjo penkios dienos nei stiklo nei žinių, važiavau aiškintis, atšovė jog stiklas jau prieš 3 dienas pagamintas, tačiau turi būti pagamintas 5 dienų laike, tai kaip ir viskas gerai, tik tenka ieškoti pačiam, nes 3 vadybininkės nosį krapšto ir anikdotus pasakoja, apie aptarnavimą net nešneku.

Esame labai nusivylę suteiktomis paslaugomis. Visiškai jokios aiškios komunikacijos, paslaugumo, susitelkimo į klientą. Atsinešėme savo brėžinį, rodėme nuotraukas, iškomunikavome dėl vieno kampo, tačiau vis tiek išpjovė netiksliai, o pasikreipus atgal gavome pasipiktinusią komunikaciją ir kompetencijos nebuvimą. Nerekomenduojame niekam - apvažiuokite šią vietą jeigu galite, taip susitaupysite savo nervus ir pinigus.

Bendravimas apgailėtinas. Naudojamos tokios frazės kaip "skambino išvis kažkokia moteris" arba klausiant kuri vadybininkė paskirta?, atsako "čia tikrai ne pas mane". Visko neperteiksiu. Kas norit pajaust slabotkės vaibą, rekomenduoju.