Senukai

Įmonės, kurios neprisiima atsakomybės už savo parduodamus gaminius ir nevykdo garantinių įsipareigojimų, ilgainiui yra pasmerktos prarasti klientų pasitikėjimą ir išnykti iš rinkos. Įsigijau medžių genėjimo žirkles. Tą pačią dieną, nepasinaudojus jomis nė pusvalandžio, jos sulūžo. Kitą dieną grąžinau prekę, prašydamas ją pakeisti arba grąžinti sumokėtus pinigus. Darbuotoja pareiškė, kad neva šios prekės negalėjau būti įsigijęs vakar, nors pirkimo kvitas buvo pateiktas ir aiškiai tai patvirtino. Darbuotojos bendravimo manieros, požiūris bei elgesys buvo nemandagūs, neprofesionalūs ir visiškai neatitiko tinkamo klientų aptarnavimo standartų. Į kilusią situaciją nebereagavau ir nesivėliau į diskusiją. Tiesiogiai susisiekiau su gamintoju. Gavau atsakymą, kad prekė bus nedelsiant pakeista nauja ir tai nesukels jokių sunkumų. Ši situacija aiškiai parodė skirtumą tarp gamintojo požiūrio į klientą ir pardavėjo aptarnavimo kokybės. Dėl šių priežasčių skiriu 1 žvaigždutę ir šios parduotuvės nerekomenduoju.

Pirkome dviratį Outliner Senukuose. Pravažiavus apie dešimt kilometrų   iškrito vienas pedalas ir neįssisuko atgal visai, nes lizde visai nebuvo srėgių. (Tikėtina, kad švaistiklis buvo nekokybiškas, arba brokuotas, nes su kita puse jokių problemų nebuvo) Atvežėme į Senukus į Ukmergės g. garantiniam grąžinimui., bet grąžinimo skyriaus darbuotoja iškart net nepažiūrėjusi į dviratį konstatavo, kad greičiausiai blogai surinkom, kad supainiojom prisukant pedalus, nors vadovavomės lipdukais ant pedalų. Grąžinimo skyriaus darbuotoja atsisakė priimti prekę remontui, paklausus, kokią alternatyvą siūlot, abejingai buvo atrėžta priklijuokit arba privirinkit pedalą. Nors ta detalė yra nesunkiai pakeičiama esant geriems norams. Matyt garantinis remontas pas juos negalioja, nors buvo žadėti 2 m. Po šio incidento su šia įmonia reikalų neturėsiu

Labai nusivyliau apsipirkimu "Senukuose" , P.Lukšio g … Užsakytos prekės internetu, atvažiavus atsiimti teko laukti apie valandą, pries manę buvo tik du žmonės 🙂 tikėjausi daug greitesnio aptarnavimo. Be to trys kartus prašę koduko tai " sistema užlūžo " tai " nerandame " Galiausiai man buvo atiduota ne ta prekė, kurią buvau užsisakiusi Deja, dėl skubėjimo vietoje jos nepatikrinau. Grįžus namo pamačius,norėjau prekę pakeisti į teisingą, tačiau darbuotoha telefonu pasakę jog taip lengvai pakeisti nepavyks padaryti iš karto. Vietoje to , kad apkeisti prekes , liepė rašyti pretenziją ir laukti, kol nuspręs, ar prekę apskritai pakeis. Mano nuomone, tai nėra normalus klientų aptarnavimas, kai parduotuvės klaida verčiama spręsti kliento sąskaita. Tikiuosi, kad ateityje "Senukai" atsakingiau žiūrės į užsakymų komplektavimą ir operatyviau spręs savo padarytas klaidas.

Šioje parduotuvėje apsipirkinėju bent dešimtmetį. Patinka tai, kad jos patogi lokacija, visada yra parkingo vietų, viduje puikiai žinomas prekių išdėstymas, tad apsiperku joje gana greitai. Konsultantai paprastai dirba gerai, su retom išimtim kai pasitaiko naujokas, kuris tiesiog nespėjo susipažinti su prekėmis. Prekių pasirinkimas pakankamas, kainos priimtinos, bet specifinius dalykus būna perku kitur, o čia labiau standartinius: ši parduotuvė nėra tokia didelė kad aprėptų viską. Rekomenduoju.

"Senukai" yra puiki vieta rasti viską, ko reikia statyboms ir namų remontui. Prekių pasirinkimas tikrai platus, nuo statybinių medžiagų iki sodo įrankių ir buitinės technikos. Nors kartais parduotuvė gali atrodyti didelė ir paini, darbuotojai visada pasirengę padėti ir patarti. Kainos dažnai būna konkurencingos, o nuolaidos leidžia sutaupyti. Puikus pasirinkimas tiek profesionalams, tiek mėgėjams.

Čia vyksta labai graži vasaros gėlių mugė.

Paruosimo mokestis 0.40 cnt ir administravimo 2eur. Uz ta pacia paslauga imate 2 kartus mokesti. Kitas dalykas kad reikia korteles duomenis suvedinet apmokant. Nera google wallet galimybes.