Servicenet

Gerbemeji žmonės vengite šio serviso. Aš pridaviau pataisyti printeri (nes ne ryškiai spausdino), taisydami jie sulauže galvutė ir priskaičiavo dar papildomai už remontą dvigubai daugiau nei isei kainuoja. O kada atsiejimiau tai jie dar PAVOGE visos rašalus iš printerio. Parašiau jiems skundą, tai jie pripažįsta, kad svetimus rašalus naudoja savo reikalams. Padavimai skundą į (VVTAT) Valstybinės vartotojų teisių tarnybos. Byla nagrinėja Brigita Jucevičé , kai jie gavo visos tam tikrus įrodymus, tai iškart uždarė bylą. Tai teko iškart paduoti skundą dėl valstybinių pareigūnų darbo ne atliekamų į Valstybės kontrolieriui. V. K. Audronė Blinkevičiené jungė durnių ir " nufutbolino" bylą. Dar reikėjo kreiptis į policiją dėl rašalo vagystės, tai Vilniaus policijos komisariato pareigūné. Jurgita Norkutė net oficialiai ne apklausos pagal nustatytą tvarką (apklausos protokolą) iškart uždarė bylą. Matyt ši įmonė priklauso Konservatoriams arba Socdemams, TAIGI GERBEMÉJI ŽMONĖS VENGITE ŠIO SERVISO

Priduotas kompiuteris draudiminiam remontui. Tvarkė virš 2 mėnesių, per tą laiką dar begalę kartų buvo nukelta sutvarkymo data. Su pačiu servisu ir tvarkytojais susisiekti neįmanoma, visur numeris konsultantų, kurie žino tiek, kiek pats klientas gali sistemoje pasižiūrėti. Galų gale darbą padarė ir tai ne iki galo. Dalis kompiuterio, kuri buvo keista liko klibanti. Apgailėtina. P.S Paskambinus į kitą remonto įmonę, pasakė, kad net švenčių laikotarpiu, viską pilnai būtų galima padaryti per mėnesį. Mano kompiuteris jiems buvo priduotas mėnuo iki švenčių.

Laukimo laikas labai ilgas, 'sutaisė' kompiuterį, tai teko vėl vežti dėl tos pačios bėdos.

Apgailėtina įmonė. Pristačiau siurblį garantiniam remontui – vietoj realaus sprendimo gavau beveik tokio pat dydžio sąmatą kaip naujo siurblio kaina. Aiškiai matyti, kad jiems svarbiausia ne taisyti, o išmelžti kuo daugiau pinigų. Atvykus į vietą pareiškė, kad siurblys netaisomas, nes filtras "per purvinas". Nors gamintojas aiškiai nurodo plauti jį kas 2 mėnesius (ką ir dariau), darbuotojai ėmė aiškinti, kad "plauti" ir "valyti" – visai skirtingi dalykai. Ir dar – cituoju – "gal tada išvis nereikėjo naudotis siurbliu". Toks komentaras klientui – visiška nepagarba. Bendravimo kultūra – žemiau bet kokio lygio. Profesionalumo – nulis. Net filtrui atgal įdėti reikia visos dienos. Viskas primena šaraškino kontorą, kurioje klientas tik trukdo jų dienai. Sedi 2 susireikšmine snargliai, net pasisveikint nesugeba, tipo sunkiai dirba. Dar viena detalė – ši įmonė nuolat keičia pavadinimus. Net neaišku, kaip ji dabar tiksliai vadinasi. Skamba labai įtartinai ir mažų mažiausiai neprofesionaliai. Nerekomenduoju kategoriškai. Jei vertinat savo laiką, pinigus ir nervus – laikykitės nuo jų kuo toliau. Be to kojas galima išsisukt toj kontoroj, ilgintuvas ant ilgintuvo graudus vaizdas.

Telefono nekelia. Kompiuterio ir pinigų neatgauname jau 5 mėnesius

Nieko naujo neparašysiu, tačiau pridėsiu savo. Absoliučiai siūlyčiau vengti šios vietos. Jeigu jūs esate apdraudęs savo turtą, mano atveju - Swedbank, ir Jūsų daiktai ar daiktas keliaus čia - sėkmės. Terminai šiai įmonei negalioja, ignoravimas turėtu būtų jų moto. Atiduodi daiktą ir tikėkis, kad atgausi. Todėl siūlyčiau, jeigu jau gavote malonumą su jais susidurti, nebijokit kreiptis į vartotojų teises. Kai pakankamai daug nusiskundimų gaus, turės kažką keisti.

Kas naudojosi paslaugom nenustebinsiu, bet gal padės tiem kas svarsto naudotis jų paslaugom. Atvežus įrenginį prašo visada susimokėt už diagnostiką nesvarbu ar po to taisysi toliau ar ne. Ofiso tvarka irgi daug pasako, prailgintojų sujungtas į prailgintoją kuris sujungtas į prailgintoją ir priteipuota prie grindų, klienetai viską tai mano. Atspausdinti klientams dokumentai, su normaliai neveikiančiais toneriais. O dabar apie paslaugų kokybę. Atvežtas projektorius. Problema, kad nefokusuoja. Po savaitės skambina, sako reikia valdymo pultelio, visas valdymas yra ant pačio projektoriaus, tą paaiškinus vistiek reikalauja pultelio. Sugaištam papildomai, atvežam pultelį. Dar po savaitės skambina sako problema, kad nefokusuoja (rimtai? patys turbūt nepastebėjom ir nepasakėm atiduodami 🙂 Įrenginys persenas, dalių neturim, siūlom nurašyti. Atsiimam įrenginį, susimokam 30eur už diagnostiką. Pagalvojom, negi ten tokia kritinė problema. Pabandom išimt optiką. Pasirodo optikai buvo nušokę dantukai, nes galimai buvo fiziškai įspausta linze. Įstatėm į vietą, surinkom atgal ir toliau sėkmingai naudojamės. Reziumė: sugaištas laikas, išleisti pinigai, kompetencijos nulis, tikėtina kad problemos net nebandė spręst.