Salvata®

Visiškai neprofesionali įmonė. Ignoruoja skambučius, o kai pavyksta prisiskambinti – tiesiog numeta ragelį, nes nenori kalbėti užsienio kalba. Visiškai nesilaiko susitarimų ir terminų, o elgesys su klientais užsieniečiais yra akivaizdžiai diskriminacinis ir rasistinis. Į oficialius el. laiškus ir nusiskundimus administracija visiškai neatsako. Dėl jų visiško ignoravimo ir baisaus klientų aptarnavimo patyriau verslo nuostolių, nes negalėjau laiku atidaryti restorano. Oficiliai teiksiu skundą valstybinėms institucijoms (VVTAT) dėl tokio nelegalaus vartotojų teisių pažeidimo ir ignoravimo. Jei vertinate savo laiką ir nervus – bėkite kuo toliau nuo šios įmonės. Rekomenduoju visiems ieškoti kitų meistrų!

Absoliuti tragedija pati prasčiausia įmonė visais klausimais. Jeigu kam įdomu: trys savaitės praėjo po laiko kai buvo nuneštas Kitchen Aid mikseris, į nepatenkintą laišką, kad neatsiliepia į skambučius (praėjo 3 sav), jokios informacijos apie eigą vis dar nesulaukiame. Į pastabą kurią siunčiau laišku, kad atsiliepus du kartus gavome atsakymą "meistrų nėra negalime niekuo padėti" ir komanda tikrai galėtų patobulinti atšovė: susilaikykite nuo patarimų. Ta prasme? Tikrai susilaikysiu, nes tai paskutinis kartas kai bendradarbiauju su Jumis.

Turėjau problemą su elektrine kaitlente, kuri prieš metus buvo montuota kito (internete rasto) meistro. Dėl nekokybiško pajungimo prie orkaitės, galiausiai pradėjo svilti laidai ir spragsėti elekta, kas sukėlė stresiuko. Atvykęs Salvata meistras greitai sutvarkė ir paaiškino problemą. Pasimokiau daugiau privengti pavienių ‘meistriukų’, ir kreiptis į oficialias įmones. Turėjau galimybę atsiskaityti kortele, kas buvo labai patogu 🙂

Labai rekomenduoju ne tik dėl greito ir kokybiško paslaugos suteikimo, bet ir dėl puikios komunikacijos su klientais. Darbuotojai greitai atsiliepė į užklausą sutaisyti skalbimo mašiną, meistras Ernestas operatyviai suderino laiką atvykti savaitgalį ir išsprendė problemą per labai trumpą laiką. Dar kartą dėkoju ir neabejotinai kreipsiuos ateityje, kai prireiks! 🙂

Pirmas meistras atvažiavo, per 5 min patikrino, aptiko iš karto kas blogai, užpildė pasiūlymą - išvažiavo. Po kelių dienų sekantis meistras atvažiavo, per pora valandų sutvarkė - indaplovė veikia. Viskas profesiinaliai. Ačiū!

Nerekomenduoju šios įmonės. Kavos aparatą nuvežėme dėl to, kad ruošiant kavą su pienu jis pradėdavo šnypšti ir nebaigdavo gaminti kavos. Buvo pakeistas kapučinatorius, už remontą sumokėjome 180 €, tačiau problema liko. Pasinaudojome 6 mėnesių garantija, aparatas servise prabuvo dar apie 3 savaites, tačiau grąžinus situacija nepasikeitė – po kelių puodelių vėl tas pats gedimas. Taip pat nustebino, kad paprašius parodyti pakeistą detalę buvo pasakyta, jog apie tai reikėjo pranešti iš anksto. Sugaišome daug laiko ir sumokėjome nemažus pinigus už problemos neišsprendusį remontą. Daugiau į šią įmonę nesikreipsime.

Nuoširdžiai dėkoju meistrui Ernestui už puikiai ir profesionaliai atliktą darbą. Gedimas buvo greitai nustatytas ir kokybiškai pašalintas, o visas remontas atliktas atsakingai ir tvarkingai. Malonus bendravimas, punktualumas ir akivaizdi kompetencija paliko labai gerą įspūdį. Drąsiai rekomenduoju Ernestą visiems, kuriems reikia patikimo ir savo darbą išmanančio buitinės technikos meistro. Ačiū už puikų darbą!