Bosch Car Service - Kemi Service

Po viešai paskelbto atsiliepimo su manimi asmeniškai susisiekė pats serviso vadovas. Labai operatyviai, mandagiai ir kultūringai pakvietė atvykti pakartotinei apžiūrai. Šiandien visi remonto brokai (kreivai uždėtas bamperis ir neįstatytas ortakis) buvo nemokamai ir profesionaliai ištaisyti. Vertinu vadovo prisiimtą atsakomybę ir greitą problemos sprendimą. Su tokiu atsakingu vadovo požiūriu į klientą ir problemų sprendimą, čia tikrai lankysiuosi ir toliau. Vertinimą pakeliu.

Reikėjo pakeisti alyvą ir filtrus, tą pačią dieną priėmė ir viską padarė. Super, ne pirmą kartą lankausi pas juos su skirtingomis mašinomis. Visada maloniai bendrauja, papasakoja kas ir kaip yra. Rekomenduoju, kas vairuojate VAG.

Bmw 5 klases g30 automobiliui atliko vairo suvedima, taciau vairas stovejo kreivai, paprasiau perdaryti. Po pakartotino suvedimo (jeigu toks buvo atliktas), situacija nepagerejo. Taip pat, serviso darbuotojas paaiskino kad ,,ant bmw normalu kad vairas stovi siek tiek kreivai, nes pats irgi vairuoju bmw".

NEREKOMENDUOJU !!! Prieš techninę apžiūrą atvežiau sureguliuoti priekinių žibintų ( trumpos, ilgos šviesos ir rūko). Nuvežus į techninę apžiūrą - jos automobilis nepraėjo būtent dėl blogai sureguliuotų žibintų ! Paskambinus ir paklausus kaip jie reguliavo - negalėjo atsakyti, nuvariau dar kartą. Nuvežus antrą kartą bandė gražinti po 15 min - sako viskas sutvarkyta. Paklausiau ar sutvarkė rūko žibintus gavau atsakymą, kad dabar negali, nes nėra laisvų liftų pasikelti. ( Tai jeigu būčiau nepaklausęs, turbūt būtų ir nieko nesakę, ir bučiau nepraėjęs tech. 2 kartą). Palikau tvarkyti iki dienos gali, kada atsilaisvins liftai, pasikelti automobilį. Gaunu skambutį - priešrūkinių žibintų negalima reguliuoti - nes sugedę mechanizmai ir juos reikia keisti ( Žibintai ir darbas apie 200 e - tiek užprašė). Kyla klausimas - kaip tada jie buvo reguliuojami pirma kartą, kad staiga tapo nebereguliuojami ??? Aišku, nėra galimybės įrodyti, kad jie buvo sugadinti, tai reziume pasinaudojus šiuo ''garažinio lygio' meistrelių autoservisų: nepraeita tech. apžiūra ( dėl serviso kaltės), sugaištas laikas, galimai sugadinti priešrūkiniai žibinai( nesireguliuoja, reikia keisti) taip pat kažkaip nebeveikia priešrūkinių šviesų įjungimas nuo raktelio - tai toks rezultatas naudojantis šiuo ''kokybišku'' autoservisu.

Klientų aptarnavimas geras, tačiau darbų kokybė labai bloga, kaina neatitiko aptartos telefonu, buvo kur kas didesnė. Dalį atliktų darbų teko tvarkyti kitose dirbtuvėse, automobilis buvo visas išterliotas tepalais, jo vidus ir išorė. Susisiekus su darbuotojais atsakingais už kokybę neatrodė, kad jiems yra įdomu, veikiau buvo panašu, kad tai yra įprasta praktika.

nustokite tepaluotus darbuotojus leisti į salę nosies krapštyti. Neturi darbo, raskite užsiėmimą. Jei jau skelbėte turį internetą, tai ir teikite paslaugą atvykusiems, laukiantiems automobilio. Darbuotojams kultūringo bendravimo tarpusavyje stinga, o girdėti mes nenorime jų diskusijų... Pavalykite vairą, pavarų ar valytuvų svirtis, liestus mygtukus START/STOP ir t.t. - tepaluotais paviršiais tenka išvažiuoti ☹️

Brangus servisas, kaina už darbą buvo tris kartus didenės, negu pati detalė. Kolektyvas malonus, tikrai nėra tepaluoti garažiniai, deja negalėjo atlikti visų reikiamų darbų.