Hokla - Škoda Centras (Klaipėda)

Šeimos narių rekomendacijomis kreipiausi į Daivą, kuri dirba Hokla Klaipėdoje ir nė kiek nesigailiu. Nors gyvenu Marijampolėje, dėl Daivos profesionalumo, malonaus bendravimo ir dėmesio klientui pasirinkau būtent ją. Viso proceso metu gavau aiškią ir išsamią informaciją, atsakymus į visus rūpimus klausimus bei jaučiausi vertinama kaip klientė. Daiva, Ačiū už puikų aptarnavimą ir nuoširdų požiūrį – tik dėl tavęs rekomenduosiu jus ir kitiems.

Labai puikiai viska papasakoja,pataria,duoda pravažiuoti..tikrai malonus aptarnavimas,puikus erdvus ir kokybiški automobiliai..

Ar esate tiek užsiėmę, kad mažą to, prisiskambinti jums niekaip neįmanoma, tai ir dar savo pačių užregistruotus skambučiis nesugebate administruoti? Registruodami praleistus skambučius, būkite malonūs, informuokite kiek dienų ar savaičių reikėtų laukti kol perskambisite?

Pradėjo leisti padanga - sutvarkė labai greitai ir nebrangiai, nors padangu keitimo sezonas. Malonu bendrauti su personalu. Rekomenduoju!

Neįmanoma prisiskambinti. Kitu telefonu atsiliepęs darbuotojas rekomenduoja skambinti kitu tel. Nr., nes ne jo sritis... Kažkaip keistai atrodo, lyg būtų kilometrinė eilė ir darbas vyktų konvejeriu. Nemaloniai nuteikia.

Aptarnavimas, o ypač bendravimas yra ne koks. Toks jausmas, ko tu čia atėjai, nes ir be tavęs turime ką veikti. Personalas dirba be jokios motyvacijos. Po automobilio diagnozės (prieš pirkimą), surašė gedimus ranka su daugybe klaidų ir sunkiai įskaitomu raštu. Kaip gydytojo receptas. Gal reiktų atspausdinti, nes už tai klientas nemažus pinigus moka. Kai paklausiau, kada šiam modeliui priklauso keisti paskirstymo diržus, atsakymas: nuo 150 iki 210 tūkst. Išvada- geriau rinktis kitą servisą, o ne oficialų.

Teko bendrauti dėl naudotų automobilių, pasirinkimas prastas, kainos didelės ir nemalonus vadybinino elgesys. Elgėsi nemandagiai, toks įspūdis, kad jis neturi laiko interesantams, Tikrai nerekomenduočiau draugams, jei nenori nusivilti...